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1[.单选题]期望理论的特色是()。

A.强调情景性

B.强调行为的作用

C.动机=效价×期望

D.员工可以感到公平

[答案]A

[解析]期望理论的特色是强调情景性。

2[.单选题]关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是()。

A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”

B.各种需要可以同时具有激励作用

C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

[答案]C

[解析]生存需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。关系需要与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应。各种需要可以同时具有激励作用。如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。ERG理论的变通性尤其有助于说明文化、环境背景差异下，个体需要的差异

3[.单选题]员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。

A.效价

B.动机

C.期望

D.工具

[答案]C

[解析]期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

4[.多选题]关于参与管理的说法，正确的是()。

A.参与管理是积极发挥下级的参谋权,而非让下属实际分享上级的决策权

B.参与管理尤其受到年轻一代和高学历员工的重视

C.共同设定目标、直接参与工作决策等均属于参与管理的形式

D.质量监督小组是一种常见的参与管理的模式

E.参与管理和公平理论具有密切联系

[答案]BCD

[解析]参与管理就是让下属实际分享上级的决策权，是促进团队建设的重要手段之一，尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。参与管理包括多种形式，如共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、参与新员工甄选等。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。

5[.多选题]ERG理论中的生存需要这一核 心需要，大体对应需要层次理论中的()。

A.全部生理需要

B.部分成就需要

C.部分安全需要

D.全部安全需要

E.余部成就量要

[答案]AC

[解析]ERG理论认为人有三种核 心需要，分别是生存需要、关系需要和成长需要。生存需要是指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质。

6[.不定项选择题]某跨国公司要在中国设立分公司、赵先生被聘为总经理，为了更好地完成总公司的任务，赵先生认为首先要调动员工的积极性，要采取适当的激励措施。根据资料，回答下列问题：赵先生决定运用绩效薪金制的激励措施，可供他采用的方式有()。

A.计件工资

B.工作奖金

C.利润分成、按利分红

D.工资及奖金的兑现

[答案]ABC

[解析]绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。

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