2023年05月26日 栏目首页
2023年初级社会工作师考试《社工综合能力》模拟试卷及参考答案
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为( )。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.厌恶疗法
参考答案：D
参考解析：厌恶疗法即让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系,迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。故选D。
2、注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是()。
A.定量研究
B.定性研究
C.社会研究
D.个案研究
参考答案：B
参考解析：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。
3、张杰和张敏兄弟两人从小父母双亡，俩兄弟相依为命，后张杰因出差途中遭遇车祸身亡，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，张敏可以领到张杰本人工资( )的供养亲属抚恤金。
A.30%
B.0%
C.10%
D.80%
参考答案：A
参考解析：职工因工死亡，或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金，为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金，按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月0%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准，为8个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
4、过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定,是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化,通常,过程目标在小组的()阶段制定。
A.准备
B.开始
C.中期转折
D.后期成熟
参考答案：A
参考解析：小组工作的准备阶段确定工作目标,小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定,大致包括指导思想和总体任务。围绕总目标建立的具体目标,包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。
5、社会救助是政府或社会服务机构对( )提供的支持和帮助。
A.精神生活面临危机的社会成员
B.物质生活面临危机的社会成员
C.社会交往面临危机的社会成员
D.工作面临危机的社会成员
参考答案：B
参考解析：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。
6、下列情形不符合《中华人民共和国婚姻法》离婚条件的是()。
A.因感情不和分居满两年的
B.夫妻一方有赌博恶习,屡教不改的
C.妻子怀孕六个月,丈夫提出离婚的
D.丈夫有强烈的家庭暴力行为,经常虐待妻子的
参考答案：C
参考解析：《中华人民共和国婚姻法》对离婚情形做出了明确规定,其中出现以下情形之一,经调解无效的,应准予离婚:重婚或有配偶者与他人同居的;实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的;有赌博、吸毒等恶习屡教不改的;因感情不和分居满二年的等。但婚姻法也明确规定,女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内,男方不得提出离婚。女方提出离婚的,或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的,不在此限。
7、( )是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。
A.“在社区照顾”
B.“由社区照顾”
C.“为社区照顾”
D.“对社区照顾”
参考答案：B
参考解析：社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内部资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
8、社会工作者在对周女士做了简单的评估后,确定深受家庭暴力的周女士确实需要帮助,以下回应恰当的是()。
A.夫妻之间这点事很正常
B.要不我找您丈夫聊聊,然后再找您
C.您先回去吧,到时我再联系您
D.能够面对自己的困难,很不简单
参考答案：D
参考解析：对于那些需要立即帮助的求助者,社会工作者应给予必要的鼓励,增强其改变动力和信心,促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象。例如,社会工作者可以对求助者前来寻求帮助的行为表示赞赏。题干中社会工作者对周女士简单评估后,需要促使其成为服务对象,得到有效服务,赞赏其前来求助的勇气是一种有效的方法。
9、( )是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.模仿
参考答案：A
参考解析：放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一,要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是一种渐进式紧张一松弛放松法,即首先要求服务对象保持某部位肌肉的紧张,接着放松这部位的肌肉。这样,通过紧张和放松不同部位的肌肉,逐渐学会放松整个身体。
10、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的( )。
A.职业化
B.正规化
C.非机构化
D.专业化
参考答案：C
参考解析：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务，即有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是照顾服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。
11、从制度和组织上看，社会政策和社会工作同属于一个国家的( )。
A.社会福利制度体系
B.社会保障制度体系
C.社会救助制度体系
D.社会辅助体系
参考答案：A
参考解析：从制度和组织上看,社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现为,两者同属于一个国家的社会福利制度体系。一方面,社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系,而社会工作则是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系;另一方面,就组织体系来说,在一些国家,社会工作机构直接隶属于政府的社会政策部门,在另外一些国家虽然社会工作更多的是由民间机构来担当,但要接受政府的社会政策部门的资助和指导。
12、《劳动法》规定在劳动合同的解除方式不包括( )。
A.协商解除
B.经济性裁员
C.即时辞退
D.金融危机
参考答案：D
参考解析：《劳动法》规定在劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。劳动合同的解除可：①协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同;②法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。
13、危机介入模式的特点是( )。
A.注重服务对象行为评估
B.迅速了解服务对象的主要问题
C.注重从人际交往的场境中了解服务对象
D.注重社会工作者自身的品格和态度
参考答案：B
参考解析：危机介入模式的特点包括四个方面：①迅速了解服务对象的主要问题;②快速作出危险性判断;③有效稳定服务对象的情绪;④积极协助服务对象解决当前问题。
14、何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因公死亡后，根据《中华人民共和国工伤保险条例》的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资( )的供养亲属抚恤金。
A.30%
B.0%
C.10%
D.80%
参考答案：B
参考解析：职工因工死亡,或伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的,其直系亲属可领取的补助有三种。①丧葬补助金,为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。②供养亲属抚恤金,按照职工本人的工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为配偶每月0%,其他亲属每人每月30%,孤寡老人或者孤儿每人每月上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工月平均工资。③一次性工亡补助金标准,为8个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
15、从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是()。
A.促进就业
B.救助穷人
C.心理辅导
D.社会救助
参考答案：B
参考解析：从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。也就是说，社会工作最初的服务是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。
16、定量研究的逻辑方法是( )。
A.演绎法
B.推理法
C.实验法
D.归纳法
参考答案：A
参考解析：定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、统计表等工具收集资料。它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。
17、社会救助是政府或社会服务机构对()提供的支持和帮助。
A.物质生活面临危机的社会成员
B.精神生活面l临危机的社会成员
C.社会交往面临危机的社会成员
D.健康面临危机的社会成员
参考答案：D
参考解析：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以它也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。
18、《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行( )的筹资机制。
A.政府资助
B.集体扶持
C.个人缴费
D.个人缴费、集体扶持和政府资助相结合
参考答案：D
参考解析：《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制。
19、关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。
A.包括解决社会问题
B.包括促进社会公正
C.最终目的是促进社会革命
D.包括推动社会进步
参考答案：C
参考解析：社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。
20、行为治疗模式的核心特点是( )。
A.注重服务对象行为评估
B.侧重修正行为效果的评估
C.强调个案辅导关系
D.关注服务对象行为修正
参考答案：D
参考解析：行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成3项主要任务：①确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为;②选择行为修正的治疗技术;③实施行为修正计划。
21、社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的( )。
A.自我披露
B.提供信息
C.提供建议
D.提出忠告
参考答案：A
参考解析：自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我的个人经验。”本题中小李采用的正是这种技巧。
22、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是( )。
A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料
B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验
C.定量研究一般注重变量的操作与测量
D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统
参考答案：C
参考解析：定量研究与定性研究的区别是往年考试比较关注的方向，需要考生注意理解两种不同研究范式的区别。
23、小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏.在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的( )的功能。
A.行政B.教育C.支持D.管理
参考答案：B
参考解析：所谓社会工作的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选B。
24、社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.增强居民处理社区事务的能力
B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构
D.加强社区的安全巡
参考答案：A
参考解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
25、社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.增强居民处理社区事务的能力
B.改善社区的卫生状况
C.建立社区支持机构
D.加强社区的安全巡逻
参考答案：A
26、在社区工作中，社会工作者在( )阶段的基本任务是要对社区进行科学细致的分析。
A.准备B.启动C.巩固D.评估
参考答案：A
参考解析：社会工作者在社区工作准备阶段的基本任务是对社区进行科学细致的分析。故选A。
27、在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看( )。
A.哪一些服务对象更需要该项服务
B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
C.评估服务对象选择服务类型时的动机
D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求
参考答案：D
28、社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映了社会工作者( )的伦理责任。
A.对服务对象
B.对服务机构
C.作为专业人员
D.对全社会
参考答案：C
29、在某市一所大学校园里.学生张某亲眼目睹一名男生打骂欺负一名女生，该名男生清楚张某知道此事，并威胁他不准告发，于是张某找到社会工作者，并特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。作为社会工作者的你，觉得此事最大的难处是( )。
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.自我决定原则和家长制
参考答案：A
参考解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。在此案例中，社会工作者应当为张某保密，但是如果任由事态发展下去，受害者将还有可能遭到欺负，社会工作者又有责任制止这类事情的发生。故此时社会工作者陷入是否应该为服务对象保密的两难困境中。故选A。
30、独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的( )网络。
A.服务对象自助
B.社区紧急支援
C.志愿者参与服务
D.互助支持
参考答案：B
参考解析：独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等都属于社区照顾中的社区紧急支援网络。故选B。
31.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是( )
A.拓展对象
B.缓解困难
C.促进发展
D.改变环境
参考答案：B
【解析】社会工作服务对象层面的目标：(1)解救危难;(2)缓解困难;(3)激发潜能;(4)促进发展。本题中多户家庭受灾，故在灾后安置工作中最主要最紧急的是缓解困难。
32.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是( )
A.社会决定性
B.个人适应性
C.需要层次论
D.人在环境中
参考答案：D
【解析】社会工作分析问题时的基本观点“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
33.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )
A.贫困者
B.残疾人
C.孤寡老人
D.社会大众
参考答案：D
【解析】随着社会的发展，社会工作对象的范围在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。这样，社会大众也就成了社会工作的服务对象。
34.年初，17岁的小汪、小陆给小邹过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察。表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是( )
A.矫治社会工作
B.学校社会工作
C.心理健康服务
D.康复服务
参考答案：A
【解析】矫正服务包括矫正社会工作，指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正、使其消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的服务。矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚的对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面，矫正社会工作发挥着独特的作用。
35.李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作( )的目标。
A.解除危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.促进公正
参考答案：B
【解析】每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标。
36.要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任是社会工作督导功能中的( )
A.组织的功能
B.支持的功能
C.行政的功能
D.领导的功能
参考答案：C
【解析】社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任;所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展;所谓支持的功能，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻 松面对工作。
37.小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( )
A.接纳
B.自我决定
C.保密
D.知情同意
参考答案：A
【解析】在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。
38.在某福利院中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社会工作伦理难题中的( )
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.个人利益和社会责任之间的冲突
参考答案：A
【解析】在此案例中，社会工作者为了防止受害者再次受到可能的伤害，应当向有关人员和部门报告，但这样的结果可能对服务对象造成不良后果：他不再信任社会工作者、可能遭到报复、因“告密”行为不再受其交往圈中其他人的欢迎。按照服务对象利益优先原则，社会工作者不能透露对服务对象不利的信息。这反映了社会工作伦理难题中的保密问题。
39.社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理困境中的( )
A.保密问题
B.人情与法制的冲突
C.价值介入与客观性的矛盾
D.自我决定和家长制
参考答案：C
【解析】“价值介入与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理困境之一。社会工作是一个价值主导的专业和职业，同时也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据。本案例中，社会工作者在为服务对象进行服务的过程中，应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。
40.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任，去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于( )
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突
参考答案：D
【解析】案例中社会工作者履行母亲职责，照顾女儿，属于个人利益的满足;履行工作责任，去见服务对象，属于社会责任的履行。故社会工作者面临着个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。
41.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及( )有密切的关系。
A.信任程度
B.思想觉悟
C.认识能力
D.整个社会
参考答案：D
【解析】社区服务认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。故选D。
42.下列对社会工作者的角色描述错误的是( )。
A.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色
B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者
C.社会工作者提供的不是简单的服务，常常是复合型的服务
D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色
参考答案：B
【解析】社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和倡导者，不包括研究者。故B项错误。
43.社会工作专业化的重要前提是( )。
A.社会正义
B.专业助人方法的建立
C.社会网络的建立
D.价值观的建立与履行
参考答案：D
【解析】社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观。它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定，专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
44.某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是( )。
A.由居委会将问卷发给被抽中的人，由各人自行填答，居委会再将完成的问卷回收
B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的人家中访谈，并记录居民的回答，再将完成的问卷收回
C.将被抽中的人集中起来，当场填答问卷
D.将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人，完成后寄回
参考答案：B
【解析】问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。
45.社会工作者专业的伦理守则通常的制定者是( )。
A.上级部门
B.专业协会
C.世界社会工作者联络组织
D.联合国社会工作者联络组织
参考答案：B
【解析】社会工作专业的伦理守则，简单讲是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的，并要求所有会员遵照执行。故选B。
46.在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者。而且还应是( )。
A.领导者
B.使能者
C.决策者
D.调解人
参考答案：D
【解析】在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。故选D。
47.尽管世界各个国家、地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异，但社会工作在许多国家和地区都取得了发展，并逐渐成为解决社会问题、促进社会发展不可或缺的制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因是( )。
A.法律制度的完善
B.民主进程的推进
C.福利制度的发展
D.政府中央集团的重视
参考答案：C
【解析】社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，因此，只有C选项中福利制度的发展最符合题意。
48.社会工作督导有不同类型。如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求。主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导是( )。
A.训练式督导
B.师徒式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
参考答案：D
【解析】咨询式督导的督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色，从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。故选D。
49.为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致，这时的内部心理状态称为( )。
A.心理适应失调
B.心理适应不良
C.神经症
D.自我安慰
参考答案：B
【解析】为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致，这时的内部心理状态称为心理适应不良。故选B。
50.小强是一名建筑工人，在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中，社会工作者主要承担了( )的角色。
A.倡导者
B.支持者
C.服务提供者
D.管理者
参考答案：B
【解析】社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
51.根据社会工作研究的特性，下列议题最适宜归人社会工作研究范畴的是( )。
A.政府官员责任承担
B.社会政绩效能改善
C.居民家庭生活状况
D.住房价格快速上升
参考答案：C
【解析】社会工作研究对象是社会问题或人们的需求，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需求始终是社会工作研究的核心对象，从不同角度来看，社会工作的研究对象包括以下几点：①以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究对象;②以问题或需求论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;③以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等方面议题也可以成为社会工作研究问题。
52.青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用( )帮助治疗。
A.心理社会治疗模式
B.危机介入治疗模式
C.人本治疗模式
D.行为治疗模式
参考答案：D
【解析】行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。对青少年的行为问题，应采用行为治疗模式帮助治疗。故选D
53.为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的( )技术。
A.模仿
B.放松练习
C.满灌疗法
D.厌恶疗法
参考答案：C
【解析】满灌疗法，又称快速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中。迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的就是满灌疗法技术的运用。
54.徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该( )。
A.放弃让她担任居民骨干的打算
B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现
C.培养她的民主领导风格
D.强化她的权责分工意识
参考答案：B
【解析】此案例中徐阿姨本身很有能力，但对自己缺乏信心，作为社会工作者，最重要的是帮她树立信心故选B。
55.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的( )。
A.尊重需要
B.自我实现需要
C.成长需要
D.关系需要
参考答案：D
【解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些不同的理论、他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。本题应选D。
56.某社区服务中心的社会工作者为社区内老年人开展小组活动，其中阶段性的工作重点之一是处理抗拒行为，协调和处理小组冲突，适当控制小组的进程。根据这一阶段性工作重点可知该小组处于( )。
A.开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.准备阶段
参考答案：B
【解析】小组工作的开始阶段完成之后，就进入中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
57.下列关于社会服务机构的说法中错误的是( )。
A.社会服务机构既有政府兴办的，也有社会团体或者是个人兴办的
B.政府部门的工作重点是提供具体的福利服务
C.社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员包括专业社会工作者和其他专业人员
D.社会服务机构属于非营利机构
参考答案：B
【解析】社会服务主要通过两类机构开展：政府部门和民办机构。政府部门的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务计划和协调、社会福利经费的提供等。民办机构的工作重点是提供具体的福利服务。
58.李晓，高中一年级，与班级同学的关系不太融洽，班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式，运用( )技巧最适合收集这类资料。
A.观察
B.会谈
C.调查表
D.现有资料
参考答案：B
参考答案：A
【解析】与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，对于服务对象自己的经历和内心感受的资料可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许其按照自己的方式讲述自己的情况。而对于一般性的情况，可以采用严格的对答方式，保证信息的完整。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方法。对于涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，采用调查表的方式。对于现有资料，社会工作者可以通过相关机构查阅和收集。
59.关于价值观与伦理的描述，下列选项中不正确的是( )。
A.价值观是高度概括和抽象的概念，而伦理对人们行为的期望和要求更加具体
B.伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致
C.社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化
D.价值观应该以伦理为导向
参考答案：D
【解析】该题主要考查价值观与伦理的联系与区别。价值是一种对事物的偏好或判断，它不等同于以关系建构为基础的伦理。前者关注的是好坏善恶等基本判断或选择，后者更关注人类行为的正确与否;价值关注的是人如何看待事物，而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准。伦理是从价值观推导而来的，是价值观在既定领域的具体化。
60.小言会定期为红十字会捐款，他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助，有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分，小言的主要捐款动机是( )。
A.个人需要动机
B.利他动机
C.外界影响动机
D.公共关系
参考答案：B
【解析】个人的捐款动机分为个人需要动机、外界影响动机、利他动机。利他动机是指部分捐款者愿意雪中送炭帮助他人;部分捐款者认为大家应该“有福同享、有难同当”;还有部分是重视宗教信仰，认为捐款是一种道德责任。题干中虽指出小言的同学也捐款，但是并未提及小言是受他们影响而捐款的。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
1、社会工作伦理守则的基本内容包括()。
A.服务
B.社会正义
C.人的尊严和价值
D.人类关系的重要性
E.保护生命原则
参考答案：A,B,C,D
参考解析：社会工作的伦理守则包括:(1)服务;(2)社会正义;(3)人的尊严和价值;(4)人类关系的重要性;(5)正直;()能力。故选ABCD。
2、在小组工作中,小组目标与活动方案的确定、小组与组员问题的解决都会用到小组讨论的技巧。为了使小组讨论顺利和有效,社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧,以下有关这些技巧说法正确的是()。
A.小组讨论的唯一形式是座谈会
B.小组讨论的主题要明确
C.事先准备好讨论草案
D.挑选合适的参与者
E.注意讨论主题的措辞
参考答案：B,C,D,E
参考解析：为了使小组讨论顺利和有效,社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧:选择合适的主题,注意讨论主题的措辞,选择合适的讨论形式,安排活动的环境,挑选合适的参与者,准备好讨论草案。其中小组讨论的形式多种多样,可以是公开讨论、陪席式讨论、座谈会或质询会等,故选项A不正确。
3、问卷设计需要把握的原则有()。
A.以回答者视角为主
B.考虑研究目的或研究类型
C.符合社会工作价值观和伦理观
D.客观原则
E.保证操作可行性
参考答案：A,B,E
参考解析：问卷设计应该考虑以下原则:(1)问卷要有信度与效度;(2)考虑研究目的或研究类型;(3)以回答者视角为主;(4)保证操作可行性。故选ABE。
4、社会工作督导是专业训练的一种方法,下列关于它的叙述正确的是()。
A.它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员进行的训练
B.它通过一种定期和持续的监督、指导来进行的专业训练
C.在督导中督导者承担更多责任
D.通过督导可以使被督导者提高专业技巧、确保服务质量
E.在咨询式督导中。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任
参考答案：A,B,D,E
参考解析：不同的社会督导类型中督导者与被督导者的责任分担也不相同,有些督导类型中被督导者会承担更多责任,C项不正确。
5、在专业实践活动中,社会工作者可以从()来实践专业价值观。
A.对服务对象的接纳
B.对服务对象的尊重与包容
C.注重个别化原则
D.自我决定与知情同意
E.注重能力培养和再学习
参考答案：A,B,C,D
参考解析：在专业实践活动中,社会工作者可以从五个方面来实践专业价值观,包括:①对服务对象的接纳;②对服务对象的尊重与包容;③注重个别化原则;④自我决定与知情同意;⑤强调为服务对象保密。选项E是国际社会工作者界认定的社会工作价值观的一个方面。
6、某小学二年级有3个学生有厌学情绪,他们的班主任找来学校社会工作者席琳,希望她能帮助这3个孩子重拾学习的兴趣与自信心。席琳为这3个孩子提供的社会工作服务已进入结束阶段,这时社会工作者席琳的任务是()
A.处理组员的离别情绪与感受
B.结案后减少与组员的联系
C.保持组员对整体目标的意识
D.协助组员保持小组经验
E.帮助组员回顾个人问题以及解决问题所采取的行动和步骤
参考答案：A,D
参考解析：在小组工作的结束阶段,社会工作者的任务主要是:(1)处理好组员的离别情绪;(2)帮助组员保持他们获得的小组经验。
7、张同学是一名高三的学生,他经常逃课沉迷于网络游戏,由于网络游戏内容较为暴力,张同学深受影响,他经常在学校打架斗殴,上个月因为打架把另一同学打成植物人,被关入少管所。张同学面临哪些问题?()
A.青少年性行为
B.家庭暴力
C.网络成瘾
D.校园意外伤害
E.青少年犯罪
参考答案：C,E
参考解析：根据案例,张同学沉迷于网络游戏,并深受影响,说明他面临网络成瘾的问题;他经常打架斗殴,并把一位同学打成植物人,说明他面临青少年犯罪的问题。故选CE。
8、定性研究的方法主要是()。
A.观察法
B.问卷法
C.访谈法
D.量表法
E.测验法
参考答案：A,C
参考解析：定性研究方法主要有观察法、访谈法和个案研究。故选AC。
9、社会工作者的直接服务角色主要有( )。
A.服务提供者
B.资源筹措者
C.支持者
D.使能者
E.倡导者
参考答案：A,C,E
参考解析：社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者和倡导者。
10、北京启智智障儿童教育培训中心是由中国关心下一代工作委员会发展中心主办的、旨在为智障未成年人提供寄宿护理、特殊教育、康复训练、职业训练等一体化服务的非营利机构。请问该培训中心的服务内容体现了残疾人哪方面的权益?()
A.社会保障权
B.教育权
C.文化生活权
D.劳动就业权
E.康复权
参考答案：B,D,E
参考解析：本题考点属于残疾人合法权益的主要内容。残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动就业权、文化生活权、社会保障权和环境友好权。从题干"为智障未成年人提供寄宿护理、特殊教育、康复训练、职业训练"等情境可知此题应选BDE。
11、邓杰是一名初三学生,这学期学习成绩明显下滑,班主任向学校社会工作者小张求助。小张除了收集邓杰的个人情况,还需要收集()。
A.邓杰的家庭情况
B.邓杰在学校班级的情况
C.邓杰所在社区的情况
D.邓杰的小学同学的情况
E.邓杰儿时伙伴的情况
参考答案：A,B,C
参考解析：社会工作者在收集资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象的生理、心理和社会方面的情况,环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。
12、5岁女孩小佳的父母工作繁忙，平时很少有时间陪小佳玩耍;就时常打开电视让小佳看电视，渐渐地小佳也变得很爱看电视。社会工作者到小佳家中家访时发现了这一现象，并对这一状况有些担忧，想要提醒小佳爸爸妈妈一些关于儿童沉迷于电视的负面影响。这些负面影响包括( )。
A.电视对小佳提供了过多信息
B.会增加小佳接受信息和知识的被动性
C.剥夺了小佳和家人一起从事有意义活动的机会
D.不适当的电视节目会对小佳的心理造成诱导
E.会增加小佳对父母的不满
参考答案：B,C,D
参考解析：幼儿对电视信息的被动接受和不良节目影响都属于负面影响,同时,幼儿沉迷于电视,必然会影响与家人一起从事其他活动的机会和时间。故选BCD。
13、农村医疗救助的对象包括( )。
A.农村老年人
B.农村少年儿童
C.城镇低保户
D.农村五保户，农村贫困户家庭成员
E.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民
参考答案：D,E
参考解析：农村医疗救助的对象主要有两类:一是农村五保户,农村贫困户家庭成员;二是地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。故选DE。
14、小明刚加入一个社会工作者组织的小组中,现在该小组要开展一个讨论会,社会工作者让小明主持,那么小明在主持小组讨论时,需要运用摘述技巧的情况有()。
A.组员在发言中语言出现障碍时
B.组员开始出现争执和意见对立时
C.组员的发言过长时
D.讨论主题被打岔时
E.组员的发言声音过大时
参考答案：A,C,D
参考解析：本题考查主持小组讨论的技巧。当小组讨论中遇到下列情况时,需要社会工作者进行摘述:(1)讨论段落结束时。(2)讨论主题被岔开时。(3)变换主题时。(4)组员的发言过长时。(5)组员的发言过于复杂或宽泛时。()组员意见对立或争执很久时。(1)组员的发言声音过小时。(8)组员在发言中语言出现障碍时。
15、下列关于老年人获得家庭赡养与抚养权利的说法中,正确的有()。
A.因老年人婚姻关系变化,子女可以不履行赡养义务
B.老年人没有继承子女遗产的权利
C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋
D.老年人自有的住房,赡养人有维修的义务
E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理
参考答案：C,D,E
参考解析：本题考查老年人合法权益的主要内容。A项,赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。B项,老年人依法享有继承子女遗产的权利。
16、在小组工作开始阶段的第一次会议时,小组成员的特征表现为()。
A.有独立性,很投入
B.心情矛盾
C.沉默而被动
D.相互试探
E.对小组具有较强的认同感
参考答案：B,C,D
参考解析：本题考查开始阶段组员的一般特点。小组工作开始阶段,组员的一般特点如下:(1)矛盾的心理与行为特征。(2)小心谨慎与相互试探。(3)沉默而被动。(4)对社会工作者的依赖性。
17、系统脱敏法和满罐疗法是行为主义治疗模式既简单又实用的治疗技术,两者既有相似之处,又有不同之处。以下有关这两种治疗技术的说法正确的是()。
A.两者都适用于服务对象对某事物或某事感到害怕、恐惧,不敢接近
B.在使用系统脱敏法之前,首先要根据服务对象担心焦虑程度从低到高排序
C.满罐疗法克服了系统脱敏法治疗时间长的缺点
D.满罐疗法采用了与系统脱敏法相反的治疗策略
E.系统脱敏法不需要放松练习予以配合
参考答案：A,B,C,D
参考解析：系统脱敏法和满罐疗法都适用于服务对象对某事物或某事感到害怕、恐惧,不敢接近。满罐疗法克服了系统脱敏法治疗时间长的缺点。在使用系统脱敏法之前,首先要根据服务对象担心焦虑程度从低到高排序。满罐疗法采用了与系统脱敏法相反的治疗策略,从最害怕的开始。不论是哪种治疗技术都需要放松练习予以配合,以减轻害怕和担心。
18、下列关于个案研究的说法中,正确的有()。
A.家庭和机构可以作为个案研究的对象
B.研究手段和资料多元化
C.研究发现可以进行推论
D.花费时间较少
E.研究步骤不甚严格
参考答案：A,B,E
参考解析：本题考查个案研究。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为和问题进行探索研究。个案研究具有以下特点:(1)凸显研究的"对象"维度。(2)手段和资料多元化。(3)资料详尽深入。(4)研究步骤不甚严格。其缺点是需要花费许多时间,研究发现不能进行推论。
19、应宁是某重点中学的社会工作者，针对学校中存在的各种问题，应宁可以采用的学校社会工作方式主要有( )。
A. 治疗型学校社会工作
B. 引导型学校社会工作
C. 变迁型学校社会工作
D. 社区一学校型学校社会工作
E. 矫治型学校社会工作
参考答案：ACD
参考解析：学校社会工作主要有三种方式：(1)治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;(2)变迁型学校社会工作是为了让学生适应 社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;(3)社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。
20、下列关于个案管理的表述，正确的是( )。
A. 个案管理强调整合运用多方面资源
B. 个案管理中社会工作者扮演治疗者角色
C. 个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象
D. 个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源
E. 个案管理通过专业合作提供服务
参考答案：ACE
参考解析：个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种la-1题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。如果服务对象只存在单纯的问题或障碍，而在获得和使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理的服务。
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