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2020年注册会计师《公司战略与风险管理》考试真题
一、单项选择题(本题型共 24 小题，每小题 1 分，共 24 分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。)
1.天鸣公司是全球领先的通信基础设施和智能终端提供商，该公司在网站上显著位置有如下说明:致力于把数字科技带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。天鸣公司的上述说明体现了该公司的( )。
A.目的 B. 目标
C.宗旨 D.经营哲学
2.宝灵公司是一家牙膏生产企业。目前牙膏行业的销售额达到前所未有的规模，各个企业生产的不同品牌的牙膏在质量和功效等方面差别不大，价格竞争十分激烈。在上述情况下，宝灵公司的战略重点应是( )。
A. 扩大市场份额
B. 争取最大市场份额
C. 在巩固市场份额的同时提高投资报酬率
D. 提高投资报酬率
3.T 公司是国际著名汽车制造商，该公司 2019 年预计随着环保理念的普及和相关技术的进步，Z 国的新能源汽车产业将进入快速发展期，其竞争对手 Z 国的汽车制造商 S 公司将减少传统燃油汽车的生产量，增加电动汽车和混合动力汽车的生产量。 T 公司对 S 公司的上述分析属于( )。
A. 财务能力分析
B. 成长能力分析
C. 适应变化的能力分析
D. 快速反应能力分析
4.飞牛公司是一家农用无人机研发和制造企业。下列各项中，符合飞牛公司 SWOT 分析要求的是( )。
A.农用无人机市场需求旺盛，飞牛公司有较强的研发和制造能力，应加快业务发展。此为 ST 战略
B.农用无人机市场竞争日趋激烈，飞牛公司缺乏精通业务的营销人员，应加大相关人才的招聘和培养力度。此为 WT 战略
C.农用无人机市场需求旺盛，飞牛公司缺乏精通业务的营销人员，应与有实力的公司合作。此为 SO 战略
D.农用无人机市场竞争日趋激烈，飞牛公司有较强的研发和制造能力，应加大技术和产品创新力度。此为 W0 战略
5.建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司 2016 年实现净利润 3.8 亿元。当年该公司股价波动区间为 12~22 元，市盈率波动区间为 6~11 倍，公司以每股 5 元的价格向控股股东定向增发 1000 万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于( )。
A.内幕交易
B.掠夺性融资
C.超额股利
D.掠夺性资本运作
6.龙泉啤酒公司为了应对气候变化对产品销售的影响，对过去 3 年中气温与该公司啤酒销售量的变化进行了统计分析，找出其中气温炎热、温和及寒冷等不同状态下产品销量变动的规律，并依据此规律和气象部门的预测，计算、推测出该公司下一年应实现的产品销售量。龙泉啤酒公司采用的风险管理方法属于( )。
A.敏感性分析法
B.情景分析法
C.马尔科夫分析法
D. 统计推论法
7.灵川公司是一家汽车制造商，原先只从一家公司购买其所需的轴承，后来改为分别从 3 家公司购买。下列各项中，属于灵川公司增加轴承供应商的目的的是( )。
A.容易设计出有效的质量保证计划
B.利用供应商之间的竞争对供应商压价
C.与轴承供应商建立更稳定的关系
D.产生规模经济
8.贝恩公司是著名的电子商务企业，下设 5 大商务区和分布在 100 多个国家的子公司。商务区经理负责为各自商务区制定国际化经营战略，各国子公司经理则根据所在国市场需求对该子公司的经营活动行使经营权和管理权。商务区经理需要各国子公司经理的合作，当商务区经理和子公司经理的意见或决策发生冲突时，可提交总公司裁决。贝恩公司采用的国际化经营的战略类型是( )。
A.国际战略
B. 多国本土化战略
C.全球化战略
D. 跨国战略
9.金力公司是国内一家风力发电设备制造企业。2015 年，金力公司取得世界最大的风力发电机组制造商麦尔公司的叶轮生产外包项目，并从对方引进一整条先进生产线，成为麦尔公司唯一的叶轮供应商。之后，金力公司通过引进麦尔公司的先进技术，不断提高产品性能和生产效率，并把引进的新技术移植到核心业务齿轮增速器的生产中，成为欧美多家相关企业的齿轮增速器供应商。作为新兴市场国家本土企业，金力公司采用的战略类型是( )。
A.防御者战略
B.躲闪者战略
C.抗衡者战略
D.扩张者战略
10.圣元公司是一家智能家居用品制造商。该公司在技术开发和行政管理上具有很大的灵活性，由技术、营销等人员组成的项目组拥有产品开发的自主选择权。近年来该公司适应不断变化的市场需求，陆续开发出智能音响、智能手环、智能电视、扫地机器人等产品。圣元公司组织结构的战略类型是( )。
A.防御型战略组织
B.开拓型战略组织
C.分析型战略组织
D.反应型战略组织
11.桐城钢铁公司需要的铁矿石购自 U 国的山谷矿山公司，后者曾多次在前者急需大量铁矿石时大幅提高产品价格，使前者遭受很大损失。后来桐城钢铁公司买下山谷矿山公司 51%的股权并获得定价权。下列各项中，属于桐城钢铁公司采用的风险管理策略的是( )。
A.风险规避
B.风险转移
C.风险控制
D. 风险补偿
12.为了对可能给企业造成重大的风险事件进行有效管理，南方石油公司成立了自己的专属保险公司，为母公司提供保险，并由母公司筹集总计 10 亿元的保险费，建立损失储备金。下列各项中，属于南方石油公司采用的上述损失事件管理办法的优点的是( )。
A. 降低内部管理成本
B. 损失储备金充足
C. 改善公司现金流
D. 增加了其他保险的可得性
13.蓝星啤酒公司为了制定和完善取得持久竞争优势的措施，计划与业内知名企业天盛公司进行一般基准比较。下列各项中，属于蓝星啤酒公司应主要关注并采用的基准对象是( )。
A. 产品包装
B. 采购管理
C. 库存管理
D. 批发分销商网络
14.广记公司是一家卤制品生产企业。该公司凭借其长期积累形成的原料配制秘方和生产工艺诀窍等资源生产的多种卤制品，深受消费者喜爱，近年国内市场占有率一直位居第一。在下列资源不可模仿性的形式中，广记公司的上述资源属于( )
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
15.甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享相关信息，不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的( )。
A. 内部后勤
B. 外部后勒
C. 服务
D. 基础设施
16.佳美公司是一家全国性家电零售连锁企业，在国内一、二线城市拥有近百家大型连锁商城，是国内外众多家电品牌厂家在中国的最大销售商。2019 年，该公司并购了国内另一家著名的家电零售连锁企业恒兴公司，销售网络扩展到全国三分之二以上的城市和部分乡镇，市场占有率提高了 20%，进一步巩固了其行业领先地位。佳美公司实施上述并购的动机是( )。
A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会
B.实现资源互补
C.克服企业负外部性，增强对市场的控制力
D.避免经营风险
17.经营健身房的永强公司率先采用新技术，在其拥有的所有分店统一推出智能健身设备。使用该设备，健身者可以比以往节省 50%的时间达到同样的健身效果，因此该设备受到健身者的好评。但由于购置、使用、维护智能健身设备耗资很大，而需求和使用率有限，永强公司入不敷出，经营陷入困境。从零散产业角度看，下列各项中，属于永强公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是( )。
A. 寻求支配地位
B. 过分集权化
C. 对新产品做出过度反应
D. 不能保持严格的战略约束力
18.云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于( )。
A. 地理细分
B.人口细分
C. 心理细分
D.行为细分
19.近年来，人们不断增加的对健康水源的需求催生了越来越多的滤水壶生产企业。目前这些企业提供的产品性能、质量大体相同，彼此之间为争夺客户展开挑衅性的价格竞争，行业规模达到前所未有的水平，任何一个企业扩大市场份额都十分困难。下列各项中，属于目前上述企业所具有的经营特征的是( )。
A.经营风险非常高
B.资金来源于保留盈余+债务
C.价格/盈余倍数非常高
D.具有中等的股利分配率
20.升达公司是一家控股企业，下属多个分别主营石油化工、物流、机械制造等业务的独立经营的子公司，升达公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况作出对子公司增加或减少投资的决策，升达公司应采取的组织结构类型是()。
A.事业部制组织结构
B.M 型组织结构
C.H 型组织结构
D.战略业务单位组织结构
21.格朗公司是一家从事环境艺术的企业。该公司的业务以创意为核心，员工根据个人的爱好、专长和成长需要，自主选择从事建筑设计、室内装潢、城市雕塑和壁画制作等工作，公司则为员工的工作需要提供必要的服务。格朗公司的企业文化类型是( )。
A.权力导向型
B.角色导向型
C.任务导向型
D.人员导向型
22.越达公司是合成橡胶、合成树脂等石化类产业的龙头企业。2017 年，该公司启动新的战略变革，将公司在原产业领域积累的高分子技术应用到光化学和有机合成化学领域，使业务内容扩大到半导体制造材料、显示器材料等领域，同时进行了广泛的组织结构调整。此次战略变革得到公司上下一致认同和支持。该公司处理企业战略稳定性与文化适应性的关系时应( )。
A.以企业使命为基础
B.加强协同作用
C.根据文化进行管理
D.重新制定战略
23.国内大型制冷设备制造商西奥公司拟在欧洲 N 国建立生产基地并雇佣当地操作员工。当得知 N 国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后，西奥公司修改了投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替。西奥公司在战略决策与实施过程中的行为方式是( )。
A. 对抗
B.折中
C. 协作
D.规避
24.甲公司每年最低运营资本是 5000 万元，有 10%的可能性维持运营需要 5800 万元，有 5%的可能性维持运营需要 6200 万元。若甲公司风险资本为 1000 万元,则该公司的生存概率为()。
A.10%
B.90%
C.90%~95%
D.95%以上
二、多项选择题(本题型共 14 小题，每小题 1.5 分，共 21 分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分。
1. 凯阳公司拥有发电设备制造、新能源开发、电站建设和环保 4 部分业务，这些业务的市场增长率依次为 5.5%、11%、5%和 13%，相对市场占有率依次为 1.3、1.10.8 和 0.2。根据波士顿矩阵原理，上述 4 部分业务中，可以视情况采取收割战略营的有()。
A.发电设备制造业务
B.新能源开发业务
C.电站建设业务
D.环保业务
2.滦河公司是一家大型能源集团，拥有分别从事煤矿开采、炼焦、发电等业务的多家子公司。面对煤炭产能过剩销售困难的局面，该公司管理层提出放弃煤矿开采业务，但此举将使大量煤炭采掘设备废弃，下岗工人生活和重新安置费用短期内难以解决、炼焦、发电等业务原料来源的稳定性将受到影响，因此遭到各个子公司员工的质疑、不满甚至反对。滦河公司的煤矿开采业务面临的退出障碍有( )。
A.感情障碍
B.内部战略联系
C.退出成本
D.固定资产的专用性程度
3.为共同推进国内某市 5G 生态产业集群的发展，鹏霄电信公司与东序软件公司达成战略合作协议，前者作为基础网络和电信服务供应商，提供基础通信、流量人口运营平台建设保障;后者作为技术供应商，负责该市智慧园区、工业互联网、“5G+光网双千兆”标杆园区、云计算应用等领域的场景落地。下列各项中，属于上述两个公司结成的战略联盟的特征的有()。
A 双方在经营上具有较强的灵活性和自主权
B.组织效率较高
C.双方具有较好的信任感和责任感
D.联盟内成员之间的沟通不充分
4.欣馨公司是某市一家向公众开放的花卉种植和销售企业，平时采用自动化设备培植、出售当地居民喜爱的兰花、绿萝等花卉;每逢节日前夕，便向市场推出富有节庆意义的花卉，同时接受并满足顾客观看公司业务流程后所提出的个性化定制要求。该公司的生产运营战略所涉及的主要因素有( )。
A.批量
B.种类
C.需求变动
D.可见性
5.国内从事有色金属矿产地质勘探的艾地公司 2017 年横向收购了 N 国的纳奇公司。N 国政府只允许本国企业从事贵金属矿产的勘探，因此，这次收购使艾地公司获得 N 国储量丰富的黄金矿产的勘探权。此后艾地公司留用了纳奇公司经验丰富的管理层。艾地公司向 N 国投资的动机有( )
A. 寻求市场
B. 寻求效率
C. 寻求资源
D. 寻求现成资产
6. 甲公司采用流动比率、资产负债率等财务指标进行绩效评价。下列各项中，属于甲公司上述做法的局限性的有( )。
A. 鼓励短期行为
B. 难以进行项目比较
C. 忽视战略目标
D. 比率不可以用作目标
7.国内光纤光缆生产商海王公司抓住大数据时代来临的机遇，从“制造”迈向“智造”。该公司通过自动化和信息化不断融合，搭建数字化的链接通道，打通市场调研、研发、供给、生产、管控、销售等各个环节，实现定制化产品以销定产、自动化制造和智能化运营，同时对所有客户的信用动态、支付能力进行实时追踪，防范货款拖欠风险。下列各项中，属于在大数据时代海王公司战略转型的主要方面的有( )。
A.市场调研与预测
B.营销管理
C.生产管理
D.应收账款管理
8.<题目过时，已删除>
9.英华公司是一家从事少儿智力开发的企业。该企业成立十几年来，凭借其自主研发的独特高效的教育训练方法、国内一流的少儿智力开发团队和多年打造出的“英华”品牌，在业内一直占据龙头地位。随着业务量的持续快速增加，该企业在保持营业收入和利润不断增长的同时，逐渐把收费降到行业最低水平，使许多试图进人该行业的企业望而却步。英华公司给潜在进人者设置的进入障碍有( )。
A 限制进入定价
B.规模经济
C.现有企业的市场优势
D.现有企业对关键资源的控制
10.富和矿业公司于 2013 年收购了 Y 国一座铁矿，预计 5 年后收回成本并赢利。后来发现这座铁矿的储量和矿石出铁率低于预期，且所处地质环境复杂，开采成本和运输费用超出预算 1 倍以上。2018 年底，该铁矿的运营出现严重收不抵支，富和矿业公司向当地银行申请贷款，但由于 Y 国有限制外资贷款的法律未果，公司被迫宣布该铁矿倒闭。富和矿业公司上述收购失败的原因有( )。
A.决策不当
B.并购后不能很好地进行企业整合
C.支付过高的并购费用
D.跨国并购面临政治风险
11.创维公司是一家拥有 3000 多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一线管理人员和基层员工 4 个层次。根据组织纵向分工结构理论，创维公司采用的组织结构通常具有的特征有( )。
A.可以及时反映市场的变化
B.企业管理费用会大幅度增加
C.容易造成管理的失控
D.企业战略难以实施
12.新业影视公司于 2019 年底推出一档贺岁片。该片公映前，公司召开新片发布会，全体创作人员、导演和阵容强大的主要演员集体在媒体和影视界嘉宾前亮相，宣称此片将“进军奥斯卡”。公司在会上散发了该片的精彩剧照，透露了令人捧腹的拍摄花絮，并请与会人员免费观看了该片的首映。新业影视公司采用的促销策略组合要素有( )。
A. 广告促销
B.营业推广
C. 公关宣传
D.人员推销
13.卓力公司是一家汽车玻璃生产企业，拟在 S 国投资建立汽车玻璃生产基地，并对 S 国的相关环境进行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合钻石模型四要素分析要求的有( )。
A.S 国的汽车玻璃业发展落后，仅有一家本国汽车玻璃生产企业，其他国家的汽车玻璃生产企业尚未进入
B.S 国的土地租金和电力价格长期处于较低水平
C.S 国政府鼓励并支持该国汽车玻璃业的发展
D.S 国的汽车制造业处干成长期
14.甲公司在加强风险管理过程中采取了下列做法，其中符合我国 《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通要素要求的有( )。
A.加强法制教育，建立健全法律顾问制度和重大法律纠纷案件备案制度
B.建立反舞弊机制，坚持惩防并举、重在预防的原则
C.建立举报投诉制度和举报人保护制度
D.建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制
三、简答题(本题型共 4 小题 30 分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加 5 分。本题型最高得分为 35 分。)
1、(本小题 6 分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加 5 分，最高得分为 11 分。)
“达达出行”创建于 2012 年。经过几年的发展，“达达出行”从一个出租车打车软件平台，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务的一站式出行平台。
“达达出行”的顺风车业务定位于“共享出行”，旨在进一步释放闲置车辆的利用效率。为了调动广大车主和乘客参与的积极性，“达达出行”有意突出了其社交属性，“就像咖啡馆、酒吧一样，私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间”。然而，这一思路给达达顺风车业务带来了灾难性的后果。2018 年 5 月和 8 月，达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件，引发社会與论轩然大波。有关政府部门在第一时间约谈“达达出行”，责令全面整改。在“达达出行”承诺给予被害者巨额赔偿后，国内一家主流报刊发文评论，“生命安全是人类最基本的需求，网络平台不能把资本思维凌驾于公共利益之上”。
随后“达达出行”发布公告，自 8 月 27 日起下线全国顺风车业务，进行内部整改。之后，达达顺风车开展了多项整改措施。
(1) 调整产品定位和属性。坚决摒弃社交思路，回归顺风车“顺路”属性。达达顺风车永久下线用户真实头像、性别等个人信息展示;限制车主接单次数，确保无法挑单;去掉非行程相关的评价标签，防止隐私泄露等。
(2) 完善安全管理控制体系。达达顺风车安全管理优化了 226 项功能，聚焦真正顺路、真实身份核实以及全程的安全防护。
(3) 改善激励机制与约束机制，打造友善出行环境。达达顺风车将原有的“信任值”升级为“行为分”，更有效地引导车主和乘客双方在平台上的“好行为”。同时，达达顺风车为用户每次行程免费提供最高 120 万元/人保额的驾乘人员意外险。
下线整改一年多后，2019 年 11 月 20 日上午 9:00 起，达达顺风车终于开启试运营。
要求:
(1) 简要分析“达达出行”在 2018 年所面临的法律与合规风险。
(2) 简要分析“达达出行”实施收缩战略的原因和方式。
2.(本小题8分) 2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在 X 市农贸市场卖猪肉，成为备受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。
2008 年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于 2007 年在Z市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”名号，引起众人关注。
李轩和张生开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌。他们自己养猪、自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种;猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动;猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为，猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。
“特号土猪”公司日益发展壮大。从 2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验， 开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新型人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。
2015年，“特号土猪”销量超过 10 亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网的大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网+”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。
2019 年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”这个高端品牌做到了极致。
要求:
(1) 简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营业中是如何实施三种基本竞争战略的。
(2) 从差异化战略实施条件(资源能力)角度，简要分析李轩和张生将“特号土猪”高端品牌做到极致的原因。
3.(本小题 8 分。) W 镇是一个有 1300 年建镇史的江南水乡古镇，因其历史街区保留了大量经典明清建筑群，被称为“江南六大古镇”之一。1999 年 6 月，当地政府组建 W 镇旅游公司，开始了 W 镇古镇保护和旅游开发历程。然而，W 镇的起步条件相对落后，旅游资源与其他江南水乡古镇雷同，且同一地区 Z 庄、X 镇已小有名气，W 镇旅游如果不能另辟蹊径，很难满足日益挑剔的旅游消费者的品位。在吸收借鉴其他古镇旅游开发经验教训的基础上，W 镇旅游公司走出了一条创新发展的路径，实现了古镇旅游转型升级和遗产活化保护的协调发展。
(1)多元化的产品、业态和盈利模式：“观光+休闲度假+商务+会展+文化”。W 镇的旅游开发定位在商务和休闲市场，设计开发出 W 镇戏剧节、木心美术馆、现代艺术展、互联网大会等新产品，多业态复合经营已成为营收的主力。
(2)脱胎换骨式基建改造和整体风貌保护。W 镇进行了大规模的脱胎换骨式的基建改造，实现了给排水系统、水电气系统的全面升级。景区保护基于街区风貌的整体打造，对建筑外立面和空间、周边环境进行系统整治，使古建筑更适合居住。
(3)外来资本和本土专业化管理相结合。W 镇与一家上市旅游公司合作，后者既是战略投资者，又是旅游产品推介的渠道商。同时，政府和投资者之间达成共识，全权委托深谙当地文脉的本土专业团队开展经营管理工作，形成“内容商+渠道商+资本+政府”的经营管理模式。
(4)社区重构和部分空心化。W 镇将全部居民迁出，再将部分商铺返租给原来的部分住户。这样“部分空心化”的社区重构，使得居民与游客的矛盾不复存在，也便于整体产权开发和集中统一管理，有效遏制过度商业化的问题。
自 2001 年开放迎客以来，W 镇旅游开发获得的惊人发展受到专家和同行的肯定，被誉为中国古镇保护之“
W 镇模式”。
要求:
(1)据钻石模型要素，简要分析W镇旅游业发展的优势。
(2)依据企业资源的主要类型，简要分析 W 镇旅游业发展的优势。
4、(本小题 8 分。) 2014 年王丽红抓住酒店市场消费升级的机遇，投巨资创建了果硕酒店品牌。果硕酒店布局全国一二线核心城市，以发挥规模经济优势。2019 年，果硕酒店全国连锁店近千家，覆盖百余城市，在国内激烈竞争的中档酒店中成为规模领先的酒店集团。
2017 年，果硕酒店集团从国内酒店行业巨大的发展潜力中，敏锐地察觉到酒店经营中一个核心业务环节——酒店布草洗涤，未来一定向规模化、产业化的方向发展，布草洗涤的效率提升、节能降耗、物流升级将成为现实。果硕酒店集团毅然投入上亿元资金建设营邦洗涤产业园区，这是国内首个现代化智慧洗涤产业园区。
截至 2019 年底，营邦洗涤产业园区累计投入超 2 亿元，在国内十余个城市布局 5 个智慧洗涤产业园、12 个洗涤龙智慧工厂，投产 30 条洗涤龙，成为国内连锁布局范围最广、工厂数量最多、上线洗涤龙最多的公纺洗涤龙头企业。营邦洗涤产业园区成为果硕酒店集团新的利润增长点。营邦洗涤工厂采用国际顶尖的全自动化隧道式洗涤龙生产线，2 条洗涤龙就相当于 8-12 个传统中型单机工厂，实现分拣、洗涤、仓储、运输、收发、支付等纺织品流转全流程智能化，并建立洗涤及检测标准、运输标准、环保标准、管理工艺标准等，推动行业标准化运营。营邦洗涤工厂依托研发出的云洗涤管理系统，在每一件纺织品中植入 RFID 超高频芯片，实时链接连通工厂、酒店，辅以人才培训、供应链支持以及订单打通。营邦洗涤产业园区在有效集合上下游产业链资源，实现规模效应、显著降低能耗和人力成本的同时，规范园区污水排放处理，自建万吨污水处理设施，每年节水上千万吨。
2019 年 12 月，营邦洗涤产业园区的业务进一步拓展，完成 5000 万元布草采购，全部植入 RFID 芯片，全力推进布草租洗业务。相比较传统的纯洗业务，采用布草租赁洗涤模式，对于酒店上下游产业链降低成本、提高利润的好处显而易见：一是因为纺织品利用率大幅提升，有效提升行业成本管控能力。
二是租赁的纺织品规格材料相对统一，能更充分发挥洗涤设备效率，同步提升行业周围效率。三是传统洗涤与物联网技术结合，洗涤标准化流程更加成熟，同时标准化的流程也有利于保护和延长纺织品的使用寿命。这一战略举措，将促进酒店与洗涤公司基于双赢思想的紧密合作。
要求:
(1)简要分析果硕酒店集团发展战略的类型及其适用条件。
(2)依据信息技术与企业价值链相关理论，简要分析营邦洗涤产业园区如何利用信息技术改善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值。
(3)依据信息技术与企业价值网相关理论，简要分析营邦洗涤产业园区推进布草租洗业务战略举措的依据。
四、综合题(本题共 25 分。)
资料一
2005 年，王浩在大学就读时将自己毕业论文定为“直升机自主悬停技术”，终于在 2006 年 1 月成功做出了第一台样品，并在航拍爱好者中广受好评。
王浩开始了自主创业，他同两位一起做实验课题的伙伴，共同创立了天志公司，主营业务围绕航模飞控，致力于为航模飞行器提供精确的姿态感知和控制系统。经过不懈的努力，2008 年，第一个较为成熟的直升机飞行系统 XP3.1 在天志公司问世，中国的直升机自主悬停技术在天志公司取得突破性的进展。
由于直升机自主悬停技术在民用市场十分稀缺，天志公司的技术很快就获得了业界认可，一个单品在当时卖到了 20 万元的售价。但是潜在的危机也随之而来。航拍爱好者购买了天志直升机后，相机还要另外购买，使用比较麻烦，而且产品价格过高，天志公司的新技术很难迅速推广。
天志公司开始了相机飞机一体化的研发设计，终于在 2012 年，天志精灵 PH1 横空出世，高度的集成一体化很快就获得了第一批消费者的认可，引爆了整个无人机领域的使用需求。随着生产技术的不断成熟，产品价格日趋下降，天志公司从此走上无人机领域的巅峰。截至 2018 年底，天志公司在全球无人机领域占据了 74%的份额，牢牢锁定无人机市场的霸主地位。
资料二
天志公司的无人机产品和技术使得更多的人获得了认识世界的全新视角，让人们从地面的二维平面上升到三维空间去观察思考，其产品和技术也因此点燃了更多领域的创新。
影视航拍、农业、能源、电力、测绘、安防等产业与无人机产业深度融合，天志公司的无人机技术成为这些产业创新所依赖的“基础设施”。在这一过程中，天志公司与各产业中的专业人员密切合作，优势互补，开辟了一个又一个新的发展空间。例如，天志公司推出第一代精灵无人机时，电网的工程师、第三方开发者和天志公司的研发人员一起，解决了许多技术问题，在 2017 年推出了能够执行电力巡逻任务的经纬 M200 系列无人机平台。又如，在农业植保领域，天志公司研发制造出用来进行农业植保作业的无人机。结合软件、地面站、RTK 差分定位和人工智能，来实现自动化的精准喷洒。
再如，天志公司与 U 国一家航空公司合作，使用便携式无人机进行民航客机的检修。在全球范围内，已有越来越多的用户使用天志公司的产品和解决方案。全球有约 10 万名无人机技术开发者通过天志公司的平台完成各种各样的开发项目，有些项目远远超出了人们想象，伴随而至的是对天志公司技术深化及制造管理提出新的任务和要求。由于天志公司技术和管理的不断深化和创新，竞争对手不易模仿，更难以超越。
资料三
然而，天志公司这只迅猛成长的无人机独角兽，近年来却不得不面对内部暴露出的诸多问题。天志公司 2019 年 1 月 18 日的内部反腐公告称，在 2018 年由于公司供应链贪腐造成平均采购价格超过合理水平 20% 以上，保守估计造成超过 10 亿元人民币损失。在公司运作的各个领域(采购、财务、研发设计、工厂制造、行政管理以及销售)均出现了舞弊行为，可见这次串通勾结行为范围极广，危害程度极大。该公告披露涉贪采购人员和研发人员采用的主要手法有:
(1)让供应商报底价，然后伙同供应商往上加价，加价部分双方按比例分成;
(2)利用手中权力，以技术规格要求为由指定供应商或故意以技术不达标把正常供应商踢出局，让可以给回扣的供应商进短名单，长期拿回扣;
(3)以降价为借口，淘汰正常供应商，让可以给回扣的供应商进短名单并做成独家垄断，然后涨价，双方分成;
(4)利用内部信息和手中权力与供应商串通收买验货人员，对品质不合格的物料不进行验证，导致质次价高的物料长期独家供应;
(5)内外勾结，搞皮包公司，利用手中权力以皮包公司接单，转手把单分给工厂，中间差价分成。不仅如此，2017 年一名安全研究员在天志公司的网络安全方面发现了一个非常严重的漏洞，这个漏洞会导致天志公司的所有旧密钥毫无用处，从而可能造成天志公司服务器上的用户信息、飞行日志等私密信息能够被下载。尽管天志公司之后采取了合理的保密措施，但该次事件依然给天志公司造成116.4 万元的经济损失。
业内人士分析，天志公司内部接连出现如此严重的问题，是由于以下几个原因。
(1)公司治理结构相对混乱。天志公司领导层面对业务的迅速扩张。将注意力集中在极力扩大经营规模、追求足够的市场份额和企业利润，而忽略组织内部治理，致使腐败、泄密等问题频繁产生。
(2)缺乏内部信息的披露。作为一家非上市的民营企业，天志公司没有对外披露重大事项的要求和压力，导致公司内部治理缺乏良性运行和监督机制，在信息不对称的情况下，舞弊、泄密等问题极易产生。
(3)“重结果，轻人才”的管理模式。公司创始人兼 CEO 王浩搞技术出身，对产品至上有着独特情怀，赛马机制一直是团队竞争发展的管理模式。产品在开发时由两个团队分头去做，谁的产品好就用谁的，产品未被选用的团队会被公司淘汰。这一管理模式带来诸多问题，如研发过程中两个团队恶性竞争、人才流失严重、被选用的团队为防以后被淘汰而滋生腐败动机等。“重结果，轻人才”的文化氛围大大地降低了员工的归属感，难以形成凝聚力、向心力，离职员工对天志公司负面评价很多。天志公司管理层已经认识解决公司内部问题的重要性和紧迫性，强化公司内部治理、打击职务腐败正在天志公司全面展开。
要求:
(1)简要分析天志公司所创建的无人机新兴产业内部结构的共同特征，以及天志公司在无人机新兴产业中的战略选择。
(2)运用识别企业核心能力 3 个关键性测试，简要分析天志公司在无人机产业是否具备核心能力。
(3)简要分析天志公司研发的类型、动力来源、研究定位，并从安素夫矩阵角度，分析天志公司研发的战略作用。
(4)依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的途径)，简要分析天志公司如何开辟一个又一个新的发展空间。
(5)简要分析天志公司存在的运营风险。
(6 依据 《企业内部控制应用指引第 1 号--组织架构》 ，简要分析天志公司需关注的组织架构的主要风险。
(7)依据 《企业内部控制应用指引第 3 号--人力资源》，简要分析天志公司需关注的人力资源的主要风险。
(8)依据 《企业内部控制应用指引第 7 号--采购业务》，简要分析天志公司需关注的采购业务的主要风险。
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