线上办理证书业务时证件号或手机号被注册过怎么办

一、证件号被注册过。注册时系统将会提示用户被注册过的相关信息，若关联的账号信息是本人的，用户可选择直接登录账号;若关联信息非本人的，用户可选择找回密码，找回后再登录。

二、手机号被注册过。注册时，系统将提示“手机号码已被注册”，若手机号关联的信息是本人的，用户可选择验证码直接登录;若关联信息非本人，用户可选择继续注册。

原文：

http://hrss.shandong.gov.cn/rsks/articles/ch03729/202311/e304e3c2-c0b9-4839-bb89-2be72b7eab54.shtml