2023高级经济师《人力资源管理》精选题及答案

W公司成立初期，由于产品单一、规模较小，采用直线职能制结构，这种结构适合公司当时的规模。随着企业的不断发展，其经营规模不断扩大，企业外部环境也发生了较大变化，市场竞争日趋激烈。为了适应环境的变化，公司对经营战略进行了必要的调整，引进了先进的设备和技术，招聘了高学历的员工，产品也从单一化向多元化方向发展，直线职能制组织结构已不适应公司的发展需要了。

针对这种情况，公司决定对现有组织结构进行变革。经过咨询研究，决定实行事业部制，即依据产品设立若干事业部，各事业部对产品的开发、生产、销售等经营活动全权负责，总公司只保留重大人事决策和战略决策等权力。

【问题】

1.改革前的职能制有哪些优缺点?

2.改革后的事业部制有哪些优缺点?

【答案】

1.【答案解析】本题考查组织设计的类型。

【正确答案】

(1)职能制结构的优点：

①任务明确，职责清楚，由于从事类似工作的人们在一起工作，相互支持的机会较多。

②可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用。这种形式也适合于发展专家及专门设备。

③各部门和各类人员实行专业分工，有利于强化专业管理，提高工作效率。

④每一名管理人员都归属于一个职能机构，从事某项专门的职能工作，彼此之间联系能够长期不变，使得整个组织有较高的稳定性。

⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。

(2)职能制结构的缺点：

①狭隘的职能观念。按职能划分的组织形式会导致各职能部门只注重工作中的某个部分，而忽略整体。

②横向协调差。高度的专业化分工使各职能部门容易产生本位主义，协调起来比较困难。

③适应性差。由于人们主要关心自己狭窄的专业工作，这不仅使部门间的横向协调困难，而且使彼此间的信息沟通受到阻碍，使得组织对外部环境变化的适应性差。

④企业领导负担重。高层领导既要负责部门之间的横向协调，又要负责经营决策，因而工作负担重。

⑤不利于培养具有综合素质、能够统领整个企业的管理人才。

2.【答案解析】本题考查事业部制组织形式。

【正确答案】

(1)事业部制组织形式的优点表现在：

①有利于最高管理层摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划。

②增强企业的活力。事业部制是一个较为完整的生产经营管理系统，在企业规定允许的框架内独立运行，从而增强了事业部管理层的积极性，并锻炼了他们的领导能力。同时，各事业部制之间也有竞争，可以提高企业活力。

③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

(2)事业部制组织形式也存在缺点：

①容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个企业的协调性和一致性。

②企业和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。