2019年02月24日 栏目首页
单选题:
1、 在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（）
A.客房部
B.餐饮部
C.前厅部
D.保安部
E.财务部
标准答案：c
2、 客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立（）
A.合同关系
B.加盟关系
C.服务关系
D.委托-代理关系
标准答案：d
3、 旅行社战略最根本的特点是（）
A.创新性
B.全局性
C.长远性
D.竞争性
E.稳定性
标准答案：b
4、 旅行社战略管理的核心是（）
A.战略规划
B.战略评价
C.战略分析
D.战略实施
标准答案：a
5、 我国旅行社企业集团（）经营中已经形成了批发、代理、零售的垂直分工体系。
A.国内旅游
B.入境旅游
C.出境旅游
D.出境和入境旅游
标准答案：c
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