2018年09月21日 栏目首页
2018年全国导游资格面试考试大纲
一、考试性质
全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。
二、面试考试科目、语种与要求
全国导游资格面试考试科目为:科目五“导游服务能力"。
考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。
三、面试考试方式
考试形式分笔试与现场考试两种,科目五为现场考试。现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
四、2018年导游证考试《导游服务能力》考试大纲:
北京 天津 河北 山西 辽宁 吉林 内蒙古 黑龙江 云南 西藏 陕西 海南 重庆 青海 甘肃 四川 宁夏 福建 贵州 山东 新疆 江西 兵团 湖南 湖北 广东 广西 河南 上海 江苏 浙江 安徽 广西
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