1.( )有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。

A.导游员带团时要佩戴导游证

B.在申请导游证前，要与旅行社签订劳动合同

C.导游员必须接受旅行社委派

D.导游业务年检制度

2.未通过年审继续从事导游业务的，应扣( )。

A.10分

B.8分

C.6分

D.4分

3.私自转借导游证供他人使用的，应扣()

A.10分

B.8分

C.6分

D.4分

4.根据导游证年审制度，一次被扣6分，( )。

A.不予通过年审

B.暂缓通过年审

C.全行业通报

D.警告批评

5.导游人员累计扣分达到10分的，( )。

A.不予通过年审

B.暂缓通过年审

C.全行业通报

D.警告批评

6.对外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故，应立即通过( )通知有关国家驻华使馆和组团单位。

A.外事管理部门

B.国家旅游行政管理部门

C.公安部门

D.对外经济贸易部门

7.旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于( )。

A.5万元

B.8万元

C.10万元

D.16万元

8.导游证的有效期限为( )。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

9.导游索要小费应承担的赔偿责任是( )。

A.罚款5000元

B.将被索要的小费返还

C.将被索要的小费双倍返还

D.暂扣导游证6个月

10.旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟( )执行。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

参考答案：

1.B[解析]如果要从根本上解决私自招徕、接待旅游者等问题，就要从源头上入手，从导游证的颁发上人手，例如申领导游证必须签订劳动合同，约束导游的同时，约束雇用导游的旅行社，对有刑事犯罪记录，曾被吊销导游证的人不予颁发等。

2.A[解析]未通过年审继续从事导游业务的扣10分。

3.C

4.D[解析]一次扣10分不予通过年审;累计扣十分暂缓通过年审;一次扣8分全行业通报，一次扣6分，警告批评。

5.B

6.A[解析]外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故应通过外事管理部门通知有关国家驻华使馆和组团单位。

7.B[解析]旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于8万元，出境旅游每人赔偿限额不低于16万元。

8.B[解析]导游证的有效期限为3年。

9.C[解析]在此要分清赔偿责任与行政处罚的区别。对于索要小费的导游，要由旅游行政管理部门对其处罚，包括责令改正，处1000元以上、3万元以下罚款，没收违法所得，如果情节严重，甚至要吊销导游证。而赔偿责任则是导游所在的旅行社对旅游者的赔偿，适用质量保证金赔偿，其标准是索要小费的2倍。

10.C

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