房地产经纪人员的基本要求

一、房地产经纪人的职业道德

基本要求：1.守法经营2.诚信为本3.尽职尽责4.规范服务5.公平竞争6.敬业原则7.进制原则(经纪机构签约的经纪人员，不得一个人名义从事与经纪机构相同和相关的业务)

二、房地产经纪人员的知识结构

知识结构：专业知识、基础知识、和辅助知识。

1、核心是房地产经纪的基本理论和十五等专业知识;

2、外层是与房地产经纪有关的基本知识包括经济知识、法律知识、社会心理知识、房地产专业知识、科学技术知识;

3、最外层是对文化修养产生潜移默化影响的各类文学、艺术乃至哲学等辅助知识。

三、房地产经纪人员的职业技能

1、收集信息的技能

2、市场分析的技能

对信息的分析方法包括：数学处理分析、比较分析、因果关系分析和趋势分析。

3、人际沟通的技能(掌握p188)

4、搭配的技能

5、协调成交的技能(掌握p188)

四、房地产经纪人员的心理素质和礼仪修养

心理素质的要求：自知、自信;乐观、开朗;坚韧、奋进。

礼仪修养包括：仪容与着装、接待客户时的仪态和电话中的礼仪。

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