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[领会]战略性人力资源管理的特点

[识记]人力资源战略的概念

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[识记]激励的含义

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[识记、应用]马斯洛的需要层次理论

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[识记]波特一劳勒的综合激励过程模型

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[识记、领会]精神激励的方法

[识记]物质激励的概念

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[应用]激励方法的综合运用

[识记]工作和工作分析的相关概念

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[领会、应用]工作分析的作用

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[应用]工作说明书的编写

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[领会]编写工作说明书应遵循的原则

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[识记]工作设计的含义

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[识记]人力资源规划的含义

[识记、应用]人力资源规划的分类

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