[识记]行政的三种含义

[识记]行政管理的含义与特征

[识记]行政管理学的学科性质与研究对象

[领会]行政管理学与政治学、经济学、社会学和法学等学科的关系

[识记]威尔逊及其《行政研究》

[识记]西方行政管理学发展的三个阶段及其具有代表性的主要学派

[领会]古典学派行政管理学理论成就的重要意义

[领会]20世纪40年代至70年代行政管理学的特点

[识记]规范方法、经验方法、案例方法和比较方法

[领会]研究和学习行政管理学的实践意义

[识记]环境的含义

[领会]组织的系统与边界的关系

[识记]行政环境的含义与基本属性

[识记]行政环境的类型

[领会]行政生态学的产生与特点

[识记]雷格斯行政生态学模式理论的基本内容

[领会]农业社会、工业社会及过渡性社会的行政模式及其特点

[识记]经济环境的四个组成要素

[领会]经济环境四要素对行政管理系统的影响

[领会]”受限市场模式“的基本含义

[识记]广义与狭义的行政政治环境

[领会]政治环境三要素对行政管理的影响

[应用]我国现行政治环境的基本特点及其对行政管理的影响

[识记]行政价值文化、行政功能文化

[领会]全能普化型行政功能文化和有限分工型行政功能文化

[识记]行政运行文化

[领会]自律本位型行政运行文化和法律本位型行政运行文化

[识记]行政公共关系文化

[领会]依附服从型行政公共关系文化和自主参与型行政公共关系文化

[应用]我国现行行政文化环境的基本特点及其对行政管理的影响

[领会]权力是一种非对称的社会关系

[识记]权力的定义和类型

[识记]行政权力的定义

[领会]行政权力的基本特征

[领会]国家的出现与行政权力的产生

[识记]传统行政权力和现代行政权力

[领会]人民是国家行政权力的根本来源

[识记]行政权力的具体来源

[应用]行政权力的公共性

行政权力的执行性

[应用]行政权力的有限性

[识记]行政权力价值取向的含义

[识记]公共利益的含义

[领会]行政权力在运作过程中是如何体现公共利益的

[识记]行政责任的含义

[领会]行政权力与行政责任的关系

[识记]联邦制国家中央政府与地方政府权力关系

[识记]单一制中央政府和地方政府权力关系

[领会]西方发达国家地方分权化的主要原因

[领会]新中国成立以来我国中央政府与地方政府权力关系的演变

[应用]重构我国中央政府与地方政府权力关系的思路

[识记]行政职能的含义

[识记]行政职能的特点

[领会]研究行政职能的意义

[识记]弱势政府时期行政职能的特点

[领会]弱势政府时期行政职能的积极意义与消极意义

[识记]强势政府时期行政职能的特点

[领会]强势政府时期行政职能的积极意义与消极意义

[应用]有限政府时期行政职能的发展趋势

[识记]规制的含义

[领会]我国改革开放前行政职能的特征

[领会]我国改革开放前行政职能的主要弊端

[识记]行政职能转变的含义

[领会]我国行政职能转变的必要性

职能重心的转变

[应用]职能方式的转变

[应用]职能关系的转变

[识记]行政审批制度的含义

[识记]行政管理机构的含义、特性

[领会]行政管理机构的作用

[识记]内阁制国家、总统制国家、半总统制国家、委员会制国家、国务院 制国家行政管理机构的组成方式

[识记]根据性质区分的行政管理机构

[领会]领导机构、执行机构、监督机构、咨询机构、信息机构、辅助机构和 派出机构的不同作用和功能

[识记]根据职能区分的行政管理机构

[识记]准行政管理机构

[识记]行政管理机构设置的含义、程序

[领会]行政管理机构设置的原则

[领会]我国不同级别的行政管理机构设置的具体程序

[识记]行政管理机构编制的含义

[识记]行政编制管理机构的含义

[识记]行政编制管理的含义

[领会]行政编制管理的内容

[识记]行政管理机构改革的含义

[领会]行政管理机构改革的原因

[识记]我国行政管理机构改革的总体目标

[应用]我国行政管理机构改革目标的具体内容

[领会]西方发达国家行政管理机构改革的主要内容

[领会]我国行政管理机构改革的基本内容

[应用]我国行政管理机构改革的基本经验

[识记]行政管理事务的含义

[领会]正确理解行政管理事务的意义

[识记]政府内部行政事务、社会公共行政管理事务的含义

[识记]人事行政管理的含义

[领会]人事行政管理事务的内容

[识记]国家公务员制度

[识记]职位分类制度、新陈代谢制度、激励约束制度、职业发展和保障制度

[识记]财务行政管理的含义

[识记]预算管理、会计管理、审计管理的含义

[领会]国家预算的基本程序和内容

[领会]政府财政部门对会计工作管理的内容

[领会]我国现行的审计机关的审计内容

[识记]后勤行政管理的含义

[识记]政府采购

[领会]后勤行政管理的主要内容

[识记]机关行政管理的含义

[识记]会议、文件工作、档案与机关档案工作管理、机关信息工作管理、保密工作管理、信访工作管理的含义

[领会]提高会议质量的措施

[领会]文件工作管理的主要内容

[领会]机关档案管理制度

[领会]信访工作管理的主要内容

[识记]经济行政管理、宏观经济行政管理的含义

[领会]宏观经济行政管理事务的主要内容

[识记]工商行政管理、国有资产行政管理的含义

[领会]工商行政管理、国有资产与国有资产行政管理事务的主要内容

[识记]政治行政管理的含义

[识记]国防行政管理、司法行政管理、公安行政管理、外事行政管理的含义

[领会]国防行政管理、司法行政管理、公安行政管理、外事行政管理的主要内容

[识记]文化行政管理的含义

[识记]教育行政管理、科技技术行政管理、文化与体育行政管理、卫生行政管理的含义

[领会]教育行政管理、科技技术行政管理、文化与 体育行政管理、卫生行政管理的主要内容

[识记]社会行政管理的含义

[识记]人口行政管理、民政行政管理、社会保障 行政管理的含义

[领会]人口行政管理、民政行政管理、社会保障 行政管理的内容

[识记]管理行为与行政管理行为的含义

[领会]管理行为与行政管理行为的特点

[领会]行政管理学意义上的行政管理行为与 行政政治学意义上的行政行为的区别

[识记]行政管理行为的分类

[识记]个体行为与群体行为的含义

[领会]组织行为、领导行为和沟通行为是最基本的群体行为

[识记]组织的定义

[识记]行政组织的要素

[识记]行政组织行为的含义

[领会]行政组织行为的特点

[识记]行政组织设计的影响因素

[识记]行政组织结构的含义

[领会]行政组织的纵行结构、横向结构与直线—职能结构

[领会]管理层次与管理幅度及其关系

[领会]我国行政组织的结构体系

[识记]行政组织体制的含义

[识记]首长制与委员会制的含义

[领会]我国行政首长负责制的特点

[识记]集权制、分权制、完整制、分离制的含义

[识记]行政组织冲突的含义和类型

[识记]解决行政组织冲突的主要方式

[识记]行政组织变革

[领会]行政组织结构和行政组织权力分配关系的变革趋势

[识记]行政组织结构的扁平化

[识记]领导和行政领导行为的含义

[领会]领导行为的构成要素

[领会]行政领导行为的特点

[识记]行政领导方式的含义和分类的不同标准

[识记]行政领导艺术的含义

[识记]授权的含义

[领会]授权的原则和方式

[应用]在行政管理过程中如何正确地运用用人艺术

[领会]处事艺术和用时艺术

[识记]行政沟通行为的含义

[领会]正确认识行政沟通的必要性

[领会]行政沟通行为的特点

[识记]正式沟通与非正式沟通的含义

[识记]上行沟通、下行沟通与平行沟通的含义

[领会]行政沟通的基本形态

[识记]口头沟通、文字沟通、非语言沟通、电子沟通的含义

[识记]行政沟通过程的含义

[领会]行政沟通过程的各个阶段

[识记]行政信息的含义

[领会]行政信息的特征及其在行政沟通过程中的地位

[识记]行政信息公开

[应用]行政信息公开化的作用

[识记]行政管理过程的含义

[领会]行政管理过程的特点

[识记]行政管理过程的三个基本阶段

[领会]为什么说行政决策、行政执行和行政 监督是行政管理过程的基本内容或基本阶段

[识记]决策和行政决策的含义

[识记]决策模式的含义

[领会]理性决策模式与有限理性决策模式

[领会]渐进决策模式与混合扫描决策模式

[识记]决策程序的含义

[领会]行政决策的基本程序

[应用]如何实现我国行政决策的科学化与民主化

[识记]行政执行的含义

[领会]行政执行的特点

[识记]行政计划和动员的含义

[识记]行政协调和行政控制的含义

[领会]行政协调的方法

[领会]行政控制系统的基本要素

[识记]行政监督的含义

[领会]行政监督的特点和加强行政监督的重要意义

[识记]合法性监督与合理性监督

[识记]事前监督、事中监督与事后监督

[识记]长期监督与暂时监督

[识记]权力机关的监督、政党的监督和司法机关的监督

[识记]公民与社会团体的监督

[识记]一般监督和专门监督

[识记]行政管理方法的含义

[领会]行政管理方法的特点

[领会]行政管理方法的地位与作用

[识记]行政方法或行政指令方法的含义

[领会]行政方法的主要特征

[领会]运用行政方法的必要性

[领会]行政方法的利弊

[应用]在行政管理过程中如何遵循运用行政方法的原则

[识记]经济方法和经济杠杆的含义

[领会]经济方法的特点和利弊

[领会]运用经济方法的原则

[识记]法律方法的含义

[领会]法律方法的实质、特点和利弊

[应用]运用法律方法的原则

[识记]行为激励方法的含义

[识记]目标激励、奖励激励、竞争激励和反激励

[识记]电子政务的含义

[识记]电子政务的三个基本条件

[领会]电子政务的产生及其原因

[领会]电子政务的特点和内容

[应用]电子政务的功能

[应用]当代中国电子政务的发展趋势

[领会]电子政务对行政管理方法现代化的意义

[识记]规范、行政管理规范的含义

[领会]行政管理规范的分类标准与两种基本类型

[识记]行政法律规范、行政道德规范的含义

[领会]行政法律规范、行政道德规范的特征

[领会]行政法律规范的内容构成与基本功能

[领会]行政道德规范的内容构成与基本功能

[识记]依法行政的含义

[识记、领会]依法行政的基本内容

[领会]依法行政的作用和意义

[识记]以德行政的含义

[领会]以德行政的基本内容、重要意义

[领会]依法行政与以德行政之间的区别与联系

[识记]绩效、行政绩效、行政绩效评估的含义

[领会]行政绩效评估的特点、地位和作用

[应用]我国实行和开展行政绩效评估的显示意义

[识记]行政绩效评估指标体系的含义

[识记]经济发展指标、社会发展指标和政治发展指标

[识记]经济评估指标和效率评估指标

[识记]效益评估指标和公平评估指标

[识记]行政绩效评估程序的含义

[领会]行政绩效评估过程的各个阶段

[识记]行政绩效评估的信息收集方法的含义

[应用]行政绩效评估信息收集方法的具体应用

[应用]经济合理性评估方法、成本—收益评估方法、成本—效益评估方法

[领会]行政环境因素、行政体制因素及公务员素质对行政绩效的制约

[领会]行政绩效管理的制约因素

[领会]克服行政绩效制约因素的途径

[识记]行政发展的含义

[领会]行政发展的特点

[识记]行政发展模式的含义

[领会]英美模式、法德模式和希腊模式

[领会]内源式发展模式和外源式发展模式

[领会]以解除政府管制的改革方式来实现的行政发展模式

[领会]以实行企业家政府的改革方式来实现的行政发展模式

[领会]以进行授权改革来实现的行政发展模式

[领会]以实行灵活政府的改革方式来实现的行政发展模式

[应用]西方国家行政发展模式的共同特征

[识记]行政发展动力的含义

[识记]行政发展外部动力和内部动力的含义

[领会]行政发展外部动力的主要因素

[领会]行政发展内部动力的主要因素

[识记]行政发展阻力的含义

[识记]行政发展外部阻力和内部阻力的含义

[领会]行政发展外部阻力的主要因素

[领会]行政发展内部阻力的主要因素

[识记]行政改革的含义

[领会]行政改革的内容和原则

[领会]当代中国行政发展的特征

[领会]WTO规则对我国行政发展产生直接影响的途径

[领会]加入WTO后我国行政发展的趋势

[识记]行政问责制和诚信行政的含义

[识记]透明行政或行政公开的含义